根据《继承法》规定，遗产继承顺序，以下说法正确的是;

金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布（）、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传。

根据《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》（银发〔2019〕316号）要求，金融产品或金融服务经营者应当建立健全金融营销宣传内控制度、管理机制和（）。

人民银行等四部门联合出台的《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》（银发〔2019〕316号）自（）起执行。

银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的()，负责对本单位及其分支机构消费投诉处理工作的管理、指导和考核，协调、督促其分支机构妥善处理各类消费投诉。

银行、支付机构应当每年至少开展()次金融消费者权益保护专题培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员、基层业务人员及新入职人员。

为满足残疾人客户办理业务的基本需要，银行业金融机构营业网点应配备（）

消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（）权利的表现。

投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起30日内向其上级机构书面申请核查。

采取面谈方式提出消费投诉的，银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表，代表人数不超过()名。

中国银行保险监督管理委员会是全国银行业保险业消费投诉处理工作的()，对全国银行业保险业消费投诉处理工作进行监督指导。