目前我行家族信托签约客户需要准备的材料有___。
(1)委托人身份证 (2)银行卡 (3)户口本 (4)资产证明

金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的事前______、事中______和事后______机制。

依据《中华人民共和国民法典》规定，担保合同包括______。

任何组织或者个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得非法______他人个人信息。

下列关于继承权的说法正确的是______

各相关行业协会应当充分发挥在消费纠纷化解方面的行业自律作用，协调、促进其会员单位通过()等方式妥善处理消费纠纷。

银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持()原则。

商业银行应按照有关法律法规要求，高度重视客户信息安全与保密工作，开展电子资金转移与支付业务时,严格执行《电子银行业务管理办法》等相关规章制度。其中：相关电子资金转移和支付业务使用电子设备包括但不限于（ ）。

商业银行在开展电子资金转移与支付业务过程中,应不断加强客户信息安全的内部控制与管理。未经客户对本机构授权,不得直接或间接将（ ）提供给第三方机构。

银行在收集个人金融信息时要遵循什么原则？

敏感信息是指()等对个人人格尊严、人身、财产安全有较大影响的信息。