保单贷款是投保人以保险单作为质押向保险人申请的贷款，投保人可以获得保单贷款的代价是（ ）。

营业网点直接面对投诉客户，对突发事件能否快速、妥善解决起着至关重要的作用，营业网点要切实成为第一道安抚防线。

保险公司是突发事件的处置主体，农业银行是客户投诉的第一接待人。

销售人员可以在自助终端等电子设备上代客操作购买产品。

代销产品宣传资料首页显著位置还应标明合作机构名称，并包含以下文字声明：“本产品由XX机构（合作机构）发行与管理，代销机构不承担产品的投资、兑付和风险管理责任”。

银行业金融机构销售人员应遵循相关监管要求并具有代销业务相应资格，销售人员相关信息及其销售资格应在专区内进行公示。

银行业金融机构在营业场所销售合作机构依法发行的金融产品，应实施专区“双录”管理，即设立销售专区，并在销售专区内装配电子系统，对每笔产品销售过程同步录音录像。

销售人身保险新型产品的，还应包括保险销售从业人员出示产品说明书、投保人抄录投保单风险提示语句等。

保险销售从业人员销售以死亡为给付条件保险产品的，录制内容应包括被保险人同意投保人为其订立保险合同并认可合同内容

销售健康保险产品，应说明保险合同观察期的起算时间及对投保人权益的影响、合同指定医疗机构、续保条件和医疗费用补偿原则等

保险销售从业人员销售人身保险新型产品，应说明保单利益的不确定性