农行银利多产品是一种面向特定区域、 特定客户群体发售的（ ） 存款类产品。

根据目前的监管法规，监管机构对消费纠纷投诉的处置意 见具有裁决作用。

常用的支付结算服务有通存通兑、代收代付、个人汇款、 转账和 POS 消费结算等。

大额取款他人代为办理的，只需向银行提供代办人有效 身份证即可。

为保障银行消费者隐私权，商业银行有权拒绝任何单位 或者个人查询、冻结、扣划个人储蓄存款。

所有的自然人者可以申办借记卡。

为了达到宣传效果，银行在基金营销宣传时，可以使用 安全、保证、承诺、保险、避险、有保障、高收益、无风险 等表述。

消费者根据自身风险承受能力选择保险产品，不用自行 承担相应的投资风险。

银行在人民银行规定的利率浮动区间内可以自行设置存 款利率，按银行公告利率向消费者支付利息。

消费者不得出租、转借银行个人结算账户，不得利用银 行个人结算账户套取银行信用。

银行在地面比较光滑的营业厅里明确告示“小心地滑”， 是消费者知情权的表现。