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汇总1中国体验两千好店
2,383
多选题

617.在“访客登记服务流程”的查询核对操作步骤中,下列正确的是?

A
如果没有此住店宾客或宾客事先要求提供保密,应该婉言拒绝访客者(切忌透露宾客房号及入住信息)
B
无需电话征询住店宾客的意见,只要来访者提供宾客信息正确即可
C
核对访客者提供的信息,查询 PMS 系统,核对住店宾客姓名
D
请来访者出示证件并核对

答案解析

正确答案:ACD
题目纠错
汇总1中国体验两千好店

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