头发(),不理奇异发型、不剃光头。
A. 长度适宜
B. 干净整齐
C. 颜色自然
D. 颜色统一
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为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益,依据《铁路旅客运输规程》,制订《铁路客运运价规则》
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动车组空调失效时,列车长根据动车组乘务人员配置情况,组织打开运行方向左侧(非会车侧)()车厢前门,并在车门处安装防护网。
A. 2~4
B. 2~6
C. 4~6
D. 4~8
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动车组列车故障确需换乘时,列车调度员要将救援方案及时通知司机,司机通知()。
A. 车站
B. 司机
C. 随车机械师
D. 列车长
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动车组车载广播系统可实现乘务人员间的内部通信,也可通过扬声器和座席接收器进行公共广播。
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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求解答旅客问询时,应()。
A. 面向旅客站立
B. 有问必答
C. 回答准确
D. 耐心解释
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列车工作人员发现或接到反映车辆下部有()、()、()、()上下振动声、连续磨擦声等异音的通知时,应立即采取紧急停车措施,由司机向列车调度员报告。
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救援动车组列车到达指定位置,由现场救援指挥负责人统一指挥,()和()负责对准故障动车组车门。
A. 随车机械师
B. 救援动车组司机
C. 列车长
D. 乘警
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动车组旅客信息系统(PIS)运行信息显示:分为车内信息显示和车外信息显示
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普通列车中的()不对外发售,作为残疾人专用座席.
A. 2张硬卧
B. 2张硬座
C. 3张硬卧
D. 3张硬座
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