水型灭火器3年一维修,一年一检查,以后每隔2年必须进行1次水压试验,()报废。
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动车组列车只发售二等座车学生票,学生票为全价的50%。
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《铁路旅客运输安全检查管理办法》中的危险品安全检查是指()依法对旅客携带品以及托运人托运包裹的安全检查(以下简称安检)。
A. 公安部门
B. 客运部门
C. 铁路车站
D. 铁路部门
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有列哪些行为,视情节和危害后果,由铁路各级行政机关、单位或司法部门给予行政处分、治安处罚直至追究刑事责任()。
A. 玩忽职守或者在防洪抢险中临阵退缩者
B. 非法堵塞桥涵等排水孔道或扒决路基者
C. 挪用、盗窃、贪污防洪物资或钱款者
D. 阻碍防洪指挥部工作人员依法执行公务者。
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发生运输收入事故除()外,可视情节轻重对责任者给予行政处分,情节严重的应追究主管领导的行政责任。
A. 经济赔偿
B. 赔偿损失
C. 进行赔偿
D. 给予赔偿
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列车工作人员发现或接到反映车辆下部有()、()、()、()上下振动声、连续磨擦声等异音的通知时,应立即采取紧急停车措施,由司机向列车调度员报告。
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动车组特、一、二等座车有(),放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
A. 广告
B. 清洁袋
C. 免费读物
D. 服务指南
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》1.发生旅客人身伤害后,列车长、站长应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料,检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等,描绘现场旅客定位图,收集不少于()同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据,形成比较完整的证据链,能够证明发生的过程和原因,初步明确性质,并妥善保管。
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铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票具有同等法律效力。
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《局铁路旅客服务质量规范》为旅客服务遇有失误时,应向旅客();对旅客的配合与支持应表示感谢。
A. 表示歉意
B. 致歉
C. 道歉
D. 解释
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