《客运车站服务质量标准摘要》中要求:服务设备设施完整齐全,作用良好,正常使用;引导系统内容规范,(),指引准确。
A. 数量合理
B. 位置合理
C. 尺寸合理
D. 设置合理
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对特、一等座旅客的人均服务费用标准原则上为本线一等座全程票价的()。
A. 5-8%
B. 2-3%
C. 1-3%
D. 2-5%
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动车组空调失效时,列车长根据动车组乘务人员配置情况,组织打开运行方向左侧(非会车侧)()车厢前门,并在车门处安装防护网。
A. 2~4
B. 2~6
C. 4~6
D. 4~8
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局客票应急领导小组办公室值班电话为:031-22224
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动车组列车晚点时,局管内救援时,由()统一指挥。
A. 铁路局客调
B. 段调
C. 铁路总公司
D. 铁路局调度所
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动车组餐车盒饭以冷链为主,()为辅,()仅做应急备用,有()餐食。
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在自动售票机投保的旅客,可持车票到车站指定窗口领取保险发票。
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因公致残的人民警察凭“中华人民共和国残疾警察证”享受半价的软座硬座客票和附加票。
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成人无论身高多少均应购买()。
A. 全价票
B. 儿童票
C. 半价票
D. 减价票
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如能够确认有工资收入的学生持减价优待证购票时,列车、车站均可以拒绝发售学生票,并通知学校处理。
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