A、每月
B、每季度
C、每半年
D、每年
答案:C
A、每月
B、每季度
C、每半年
D、每年
答案:C
A. 垃圾袋
B. 一次性水杯
C. 一次性坐便垫圈
D. 台布
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 客运段
B. 车务段
C. 前方停车站
D. 列车停留站
A. 班级内同学
B. 集体
C. qq群
D. 肯德基的客人
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
A. 座席附近或铺位上
B. 座席下或铺位下
C. 座席上或铺位下
D. 座席附近或铺位下
A. 乘车日期、卡号后六位
B. 乘车日期、卡号后四位、进站名
C. 卡号后六位
D. 乘车日期、进站名
A. 语言亲切
B. 微笑服务
C. 有问必答
D. 不野蛮待客
A. 客运记录
B. 旅客遗失品记录
C. 站车交接证
D. 行李包裹票