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2022年列车长考试真题

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2022年列车长考试真题

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9、主动积极地为旅客、货主服务，总是要通过铁路职工各自岗位上的（）体现出来。

A、业务工作

B、业务技术

C、服务质量

D、职业技能

答案：A

2022年列车长考试真题

88、下列哪种物品不能带入车内（）。

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14、中途停留列车，列车长要及时与当地铁路局客运调度和（）取得联系，了解晚点原因等情况，报告车内情况和请求协助解决的问题，组织乘务员积极主动做好服务。乘警应与列车长密切配合，经常巡视车厢，维持好车内治安秩序。

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63、应急情况下普速客车集便式厕所开启直排功能，无法安排地面固定或移动吸污作业的，列车调度员发布调度命令，原则上就近安排在（）实施直排作业。列车到站停车后，由车站将调度命令转交司机（列车调度员已向司机直接发布时除外）、车辆乘务员和列车长。

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67、因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方县、市所在地车站或者当地具有（）的停车站。

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92、下列关于班组长领导方式的说法正确的是（）。

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60、用户使用传真发报时，必须使用统一规定的（）。

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35、站、车各项工作标准、基础管理未达到规定要求影响服务质量的属于（）。

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50、在高温场所，作业人员出现体温在39℃以上，突然昏倒，皮肤干热、无汗等症状，应该判定其为（）。

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51、在电气化区段内，禁止任何人攀登到车顶或（）。

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78、一个社会个体，从其产生旅行需要开始，到其旅行需要消失为止的整个过程，成为旅客运输业的服务的对象，即（）。

题目内容

(

单选题

)

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2022年列车长考试真题

9、主动积极地为旅客、货主服务，总是要通过铁路职工各自岗位上的（）体现出来。

A、业务工作

B、业务技术

C、服务质量

D、职业技能

答案：A

相关题目

88、下列哪种物品不能带入车内（）。

A. 过氧化铅

B. 氨基苄

C. 医用氧气

D. 聚丙烯

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A. 客运段

B. 车务段

C. 前方停车站

D. 列车停留站

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A. 三等以上的车站停车

B. 有保洁作业的车站停车

C. 无砟轨道的车站停车

D. 有砟轨道的车站停车

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67、因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方县、市所在地车站或者当地具有（）的停车站。

A. 救治能力

B. 医疗条件

C. 公共医疗条件

D. 三甲医院

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92、下列关于班组长领导方式的说法正确的是（）。

A. 班组长本人和班组员工的成熟度及工作任务的难易等决定着班组长的领导方式

B. 班组长本人的成熟度是决定班组长领导方式的最重要因素

C. 班组员工的成熟度唯一决定着班组长的领导方式

D. 工作任务的难易唯一决定着班组长的领导方式

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60、用户使用传真发报时，必须使用统一规定的（）。

A. 铁路传真电报纸

B. 铁路专用电报纸

C. 公文纸

D. 电报纸

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35、站、车各项工作标准、基础管理未达到规定要求影响服务质量的属于（）。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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50、在高温场所，作业人员出现体温在39℃以上，突然昏倒，皮肤干热、无汗等症状，应该判定其为（）。

A. 感冒

B. 重症中暑

C. 中毒

D. 心脏病

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51、在电气化区段内，禁止任何人攀登到车顶或（）。

A. 跨越车钩

B. 车辆装载的货物上

C. 在机车附近停留

D. 在车辆附近停留

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78、一个社会个体，从其产生旅行需要开始，到其旅行需要消失为止的整个过程，成为旅客运输业的服务的对象，即（）。

A. 旅客

B. 宅男

C. 乘务员

D. 驴友

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