576. 简述窗口岗位服务通用原则(1.0 分)
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108. 遇到过期纸票在非付费区应该如何处理(1.0 分)
A. A、回收原票,请乘客重新购票
B. B、请乘客去购买车站进行退票
C. C、放行乘客,由边门进出站
D. D、请乘客直接购买单程票进站
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483. 须以书面命令转交司机的调度命令:(()(1.0 分)
A. A、车场向正线间临时加开列车
B. B、变更列车运行交路
C. C、变更闭塞方式
D. D、封锁、开通线路
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982. 办理非即时退票业务,站务员在 BOM 中提交 申请,请乘客留下联系方式,打印乘客事务处理小单。(1.0 分)
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755. 票务室内处理完毕的现金,应立即放入上锁的保险柜中。(1.0 分)
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958. 车站通风空调系统设备采用三级控制,即中央级控制、车站级控制和就地级控制,中央级控制具有优先权。
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912. 上下行末班车到前 2 分钟,在闸机前提示乘客抓紧时间购票进站;(1.0 分)
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877. 消防战斗服操作手套穿戴时,将袖口套入手套。。(1.0 分)
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273. 运营结束时间为施工时间的开始时间, (())等施工准备时间不纳入轨行区施工时间。(1.0 分)
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361. 车站物资除(()外均为工作时使用,不配发至个人,员工不得私自带走。(1.0 分)
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