《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）列车需要分隔甩车时，应根据风向及货物性质等情况而定。一般为先甩下列车后部的未着火车辆，再甩下着火车辆，然后将机后未着火车辆拉至安全地段。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调列车）经营行为规范，文明售货，不捆绑销售商品。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调列车）炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一月一清。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调列车）一节车厢内经营的售货（饭）车不超过1辆，经营过程中人车不得分离。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调列车）商品、餐料定位放置，可以占用通道和旅客使用空间。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调列车）临时双开车门组织乘降时，增开的车门可不设置安全踏板和警示带。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调列车）不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调列车）配电室（箱）人离锁闭，门锁良好，配电箱、控制箱内及上部不得擦拭；（可燃物品）不得贴靠电采暖装置。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调列车）正确使用电器设备，安全用电。不乱接电源和增加电器设备，不超过允许负载。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调列车）封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不小于150毫米。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调列车）行李车、邮政车各按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全，会使用。