《中华人民共和国铁路法》对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。

《铁路旅客车票实名制管理办法》旅客持有纸质车票的，应当妥善保管，保持票面整洁，便于接受实名查验。

《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当结合车票实名制管理实际，针对客流高峰、设备系统故障等特殊情况制定有效的应急预案或者应急处置措施，定期实施应急演练。

《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当加强对售票、检票、验票等车票实名制管理相关设施设备、系统的管理，完善系统功能，确保设施设备、系统安全稳定运行，满足车票实名制管理工作需求。

《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当加强车票实名制管理相关人员的培训，确保人员具备必要的专业知识，掌握车票实名制管理技能。

《旅客列车台账管理办法》在列车上检查时，任何单位和个人不得检查列车上设置范围以外的台账，不得跨专业检查列车台账。

《旅客列车台账管理办法》各铁路局应积极采取信息技术，逐步实现列车台账无纸化。

《旅客列车台账管理办法》班组出乘只需携带下趟所需台账，退乘后按规定上交车队或车下按期限分类保存。

《旅客列车台账管理办法》列车上设置的台账资料柜不得占用旅客时间，不得影响安全。资料柜内台账摆放整齐。

《旅客列车台账管理办法》规章修改、文电、命令摘抄及时、正确；票据、报表、资料填写规范、清晰、数据准确，按照时效保管完整。

《旅客列车台账管理办法》列车台账按规定设置齐全，定位摆放，专人管理。