63(选择题).( )不符合热情周到服务的要求。
A. 宾客低声交谈时,应主动回避
B. 仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍
C. 宾客之间谈话时,不要侧耳细听
D. 宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问
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68(选择题).下列选项不符合茶艺师坐姿要求的是()。
A. 挺胸立腰显精神
B. 两腿交叉叠放显优雅
C. 端庄娴雅身体随服务要求而动显自然
D. 坐正坐直显端庄
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35(选择题).密封、防潮、防氧化、味是( )的优点。
A. 陶土茶具
B. 漆器茶具
C. 玻璃茶具
D. 金属茶具
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50(选择题).冲泡绿茶时,通常一只容量为100~150ml的玻璃杯,投茶量为()。
A. 1~2g
B. 1~1.5g
C. 2~3g
D. 3~4g
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43(选择题).要想品倒一杯好茶,首先要将茶泡好,需要掌握的要素是:选茶、择水、()、雅室、冲泡、品尝。
A. 紫砂壶
B. 随手泡
C. 备器
D. 盖碗杯
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95(选择题).最适合茶艺表演的音乐是()。
A. 中外流行音乐
B. 中国古典音乐
C. 外国音乐
D. 少数民族音乐
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194(选择题).冲泡茉莉花茶的适宜水温是()。
A. 90℃左右
B. 80℃左右
C. 95℃左右
D. 85℃左右
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150(选择题).泉水清味甘,陆羽以自凿泉水,烹自种之茶,在唐代被誉为()。
A. 神水第一泉
B. 四海第一汤
C. 天下第四泉
D. 天下第六泉
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14(选择题).清代出现( )品饮艺术。
A. 乌龙功夫茶
B. 白族三道茶
C. 宁红太子茶
D. 云南普洱茶
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61(选择题).消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、( )、可向人民法院提起诉讼。
A. 与消费者多方解释、采用赠送、打折等方式解决
B. 消费者索取赔偿
C. 可以提请仲裁机构仲裁
D. 经营方为避免争执,做出退让并给予免单
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