“随机抽取一条烟条，发现条内少包”与事件“随机抽取一条烟，发现A类质量缺陷”的关系是（）。

质量改进是质量管理的重要内容，其重要性体现在（）。

质量改进的必要性包括（）。

朱兰质量三部曲包括（）。

质量改进是通过（）来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高。

质量改进旨在消除（）。

设置过程管理点应该遵循的原则包括（）。

过程分析中常用的统计技术包括（）。

对形成的产品不予（不易或不能）验证的过程是（）。

过程性能指数（）进行计算。

在过程控制中，不可以提高产品合格率的措施是（）。