54.按照《国家电网公司一线员工供电服务行为规范》中规定的理解:在开展客户侧保电工作时,若发生突发事故,应立即参与并主导客户开展应急处置事项。

88.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,对单户报修,如判定为客户欠费停电,应()。

87.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,对单户报修,现场抢修前应先()。

86.根据国家电网营销〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,现场抢修严格遵守标准工艺的要求,()完成抢修工作。

85.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,故障抢修过程中,遇到表计损坏等情况,应(),并及时告知计量人员现场处理。

84.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,故障抢修人员着装规范(),抢修车辆进入客户单位或居民小区减速慢行,注意停放位置,礼让行人。

83.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,发生多户、大面积停电时,及时发布停电信息,按照()原则,优先处置危及安全、救灾抢险等紧急类事件,如短时无法恢复供电,多渠道公告抢修进度。

82.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,开展故障抢修时,做好安全措施,摆放醒目的()或设置围栏,防止人身伤亡事故。

81.根据国家电网营销〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,故障抢修过程中,遇到()等情况,应先复电后抢修,并及时告知计量人员现场处理。

80.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,采集抄表过程中,发现电量突变、长期零电量等客户用电异常情况,或有窃电、违约用电嫌疑的,应()。

79.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,严格按照()采集、核实、确认抄表电量,远程采集异常时,应在规定时限内补采或现场补抄。