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题库我们的电力是服务
374
多选题

34.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,不准要求客户购买应由供电公司出资的()等设备、辅材。

A
电能表
B
计量箱
C
互感器
D
线缆
E
D.线缆

答案解析

正确答案:ABCD
题库我们的电力是服务

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单选题

48.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,故障抢修携带的工器具、材料等应()。

单选题

47.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,故障抢修人员应(),抢修车辆进入客户单位或居民小区减速慢行,注意停放位置,礼让行人。

单选题

46.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,不准私自承揽客户产权设施()等业务。

单选题

45.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,不准无故()和()。

单选题

44.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,不准虚报()等信息。

单选题

43.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,对于()自有产权配电设施故障停电的,应第一时间上报相关情况,配合用户做好故障抢修,必要时采取应急保电措施,帮助及时恢复供电。

单选题

42.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,严格履行"两告知一回复"要求,在()后,第一时间联系客户,并实时告知客户处理进度。

单选题

41.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,不准在()等过程中接受客户吃请,收受礼品、礼金、有价证券等。

单选题

40.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,不准在()等过程中接受客户吃请,收受礼品、礼金、有价证券等。

单选题

39.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,计量箱(柜)()时,应及时清洁、维修或更换。

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