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营业员复赛考核题库
1,790
简答题

请简述营业员的工作职责。

答案解析

正确答案:(1)主动、热情、规范地为客户提供加能、非油品销售等服务。(2)掌握所经营商品基础知识、营销政策及信息系统操作;了解设备基本原理和操作技能。专兼职从事加油卡、非油品等业务的,要熟悉相关业务流程和操作规范。(3)熟悉作业现场安全操作规范,负责工作场所安全监督管理,发现不安全因素和行为及时阻止和汇报,能熟练使用消防器材,并会扑救初期火灾。(4)做好交接班工作,所收现金、支票、票证等如数交清,手续完备、登记准确及时。(5)做好工作环境及设备设施的卫生管理。(6)完成站经理交办的其他事项。
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