“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中比服务，看优质满意的内容主要包括( )

服务态度是否友好

排队时间是否过长

场地环境是否整洁

加油价格是否到位

正确答案：ABC

解析：

在“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中，比服务的优质满意内容主要包括(ABC)。这个答案之所以正确，是因为服务的质量通常取决于服务态度是否友好（A），排队时间是否过长（B），场地环境是否整洁（C）。而加油价格是否到位（D）通常不直接与服务的满意度相关。

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零售管理系统（EP）中，以下关于冲销的说法不正确的是（）。

加油站客户问题评价应在（）系统中查询

站级一体化系统退货的步骤为：点击功能区中的（）按扭，按要求输入操作人员密码进行确认。

客户使用柴油专用卡进行灌桶，会造成柴油卡（）哪种类型异常。

柴油专用卡限制只能加注柴油是通过限制（）来实现

个人客户一次性购买（）以上的充值卡必须采取非现场支付的付款方式，不得使用现金。

单位客户一次性购买（）以上的充值卡必须采取非现场支付的付款方式，不得使用现金。

一次性购买（）以上的充值卡需留存购买人身份证件信息以及联系方式。

持有全国充值卡的客户，可到哪个网站办理网上充值？（）

全国充值卡默认的有效期为（）