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营业员复赛考核题库
1,790
多选题

充值卡密码层损坏应该如何处理?换卡需满足哪些条件?

A
密码层破损可进行异常卡换卡处理
B
本省未核销卡
C
能看清卡号及验证码的原卡片
D
等面额

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

充值卡密码层损坏应该如何处理?换卡需满足哪些条件? 答案: ABCD 解析: A. 密码层破损可进行异常卡换卡处理:这是因为密码层损坏可能导致卡的不正常使用,因此需要进行异常卡的换卡处理。 B. 本省未核销卡:这是因为已核销的卡通常不能再次换卡,所以应该是未核销的卡才能进行换卡操作。 C. 能看清卡号及验证码的原卡片:这是因为需要能够识别原卡片的卡号和验证码,以进行换卡操作。 D. 等面额:这是因为通常情况下,换卡需要保持原卡的面额不变,所以需要等面额的新卡。
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