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营业员复赛考核题库
1,790
多选题

对因过期而失效的用户卡进行失效卡处理,客户可选择的处理方式有()

A
延长有效期
B
清户
C
换新卡
D
加油卡升级

答案解析

正确答案:AC

解析:

对因过期而失效的用户卡进行失效卡处理,客户可选择的处理方式有() A.延长有效期 B.清户 C.换新卡 D.加油卡升级 答案: AC 解析:客户对因过期而失效的用户卡进行失效卡处理时,可以选择的处理方式包括延长有效期(A)和换新卡(C)。延长有效期可以使卡片重新生效,而换新卡可以提供一张新的卡片以替代失效的卡片。清户(B)和加油卡升级(D)不是处理失效卡的选项,因此不包括在正确答案中。
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