多选题
一个对企业高度满意的顾客会 ( )。
A
拒绝企业的其它产品
B
提高购买产品的等级
C
为企业或产品说好话
D
重复购买企业产品
答案解析
正确答案:BCD
解析:
题目解析
一个对企业高度满意的顾客会 ( )。
A.拒绝企业的其它产品
B.提高购买产品的等级
C.为企业或产品说好话
D.重复购买企业产品
答案: BCD
解析: 一个对企业高度满意的顾客通常会表现出多种行为。选项B表示顾客可能提高购买产品的等级,这表明他们愿意购买更高档次或更多的产品。选项C表示顾客会为企业或产品说好话,这意味着他们会口口相传,帮助企业宣传。选项D表示顾客可能会重复购买企业产品,这是忠诚顾客的表现。选项A并不一定成立,因为高度满意的顾客不一定会拒绝企业的其它产品,他们可能只是更关注某一类产品而已。
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