解析:
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大客户数据分析就是指对大客户的加油量情况进行分析。
客户维护就是客户走访。
客户维护过程中,对客户提出加油优惠需求,油站可直接报上级部门审核。
加能站开发新的客户的同时,允许忽略已有的客户。
客户档案一般包括客户名称、联系方式、消费习惯、加油油品、月加油量、销量同比、环比情况、优惠情况等内容。
客户档案无须月月更新
客户档案是公开的数据,站内任何人均可查阅。
建立客户档案的目的是为了监控信用客户销量。
加能站需要对所有加油的客户进行建档。
目前加能站开展的营销活动刀旗、海报张贴或折页发放情况,应醒目、简洁。
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