把在油品销售过程中,掺杂掺假或经营不合格油品的, 把采用协议销售的油品,在销售时，未与用户签定质量协议，导致用户提出质量异议的事故称为（ ） 。

不计名卡不可以挂失

加油卡变灰卡后可以正常使用。

加油卡的限制信息中，限油品只能限制一种油品型号。

个人卡不能开具单位抬头的发票

加油卡额度账是用来存放客户的账户余额。每一个客户编码只有一个额度账。

新办加油卡不收取任何工本费（ ）

电子加油卡主副卡均可以进行加油。

电子加油卡不需要圈存。

客户持柴油联名卡可以直接在售卡网点进行清户挂失操作。

中国石化网上营业厅注册用户和非注册用户均可以进行充值、查询、预分配操作。