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营业员复赛考核题库
1,790
单选题

在卡管中,客户在充值后,操作员突然发现把充值金额输错了,如果是在当天日结前,那么可以使用系统的( )功能撤销这笔充值交易。

A
收款冲销
B
收款撤单
C
充正
D
反充

答案解析

正确答案:B

解析:

在卡管中,客户在充值后,操作员突然发现把充值金额输错了,如果是在当天日结前,那么可以使用系统的( )功能撤销这笔充值交易。 A.收款冲销 B.收款撤单 C.充正 D.反充 答案:B 解析:如果操作员需要撤销当天日结前的充值交易,可以使用系统的收款撤单功能,这会取消该笔充值交易。
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