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营业员复赛考核题库
1,790
单选题

营业员在油站现场推销“爱跑98”时,第一步应该做什么?

A
识别客户车辆匹配度
B
热情开口营销
C
向车主介绍爱跑98优点
D
判断客户心情

答案解析

正确答案:A

解析:

答案A 解析:第一步应该是识别客户车辆匹配度,这是因为在向客户推销“爱跑98”之前,营业员需要确定客户的车辆是否适合使用这种燃油。如果客户的车辆不适合,其他推销工作可能就不会成功。因此,识别客户车辆匹配度是推销的第一步。
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