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复赛管理人员考核题库
1,870
多选题

加超订单处理流程

A
当由于各种原因,加油完成的实际金额超过客户的下单金额时,POS会收到有加超流水需要处理的通知
B
加油员需要与客户协商处理方式,尽量让客户在手机APP上进行加超补扣,也可以客户补现金由加油员在POS进行加超处理
C
如选择客户补现金处理,需告知客户补现金不享受优惠
D
补现金的处理方式为:点击通知界面的“去处理”→点击加超订单→点击补现金→确认补交现金

答案解析

正确答案:ABCD
复赛管理人员考核题库

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