前台系统做销售退货时，必须按（    ）退货。

竞争站点调研,主要了解竞争站点进货渠道加注机与加注枪布、用工及运行模式、商品价格、营销活动、销售规模、经营者信息、客户构成,以及与第三方平台合作情况等。

进行市场调研时，重点放在对竞争对手的网络变化、营销策略的收集上，对市场需求变化可暂不考虑。

辖区网点占有率是否需要考虑周边行政区域竞争站点 （ ）。

市场占有率调研,主要掌握10km区域内系统内外站点的分布及销量占比。

开展个性化营销活动的三大原则:一是非必须不开展个性化活动的原则;二是以合稳面、以竞破点、以打促谈的原则;三是优先开展充值类、会员类活动的原则。

”自流黑“由于价格较低，其客户不属于商圈调研客户（ ）。

市场占有率调研,主要掌握5km区域内系统内外站点的分布及销量占比。

加能站灯具启闭应根据当地季节特点和营业时长，按时启闭，满足经营需要并兼顾节约。

对重点竞争站和保供站，大型社区、成熟商圈、重点景区、客运与物流集散地周边站，司机之家等增值服务站，周边竞手对手24小时营业站，夜间车流量大的站等，进行充分调研，科学评判,尽可能实行24小时营业站点。

在高峰期，严禁加能站擅自停用加油枪，严禁停止营业接卸油品。