为了摸清市场真实情况，了解客户的需求和痛点，掌握市场潜力，要把（）工作常态化，要体现以客户为中心的理念，充分尊重客户，立足建立合作共赢的长期合作的商业伙伴关系。

客户使用柴油专用卡对不同车辆加注柴油，属于违规行为，应加以制止。

柴油专用卡在实际使用过程中加注尾气处理液属于违规行为。

导致某些站点无法使用CRM电子券的主要问题原因：CRM系统或资金监管系统缺少该站点的组织数据；海信系统或一体化收银系统存在版本问题；

活动发布后，用户加油后没有收到电子券的主要问题原因：活动配置问题；加油记录未同步给CRM系统

便利店用券失败，提示支付网关错误/订单号不存在的主要问题原因是支付网关故障或rds内存满。

营运资金监管系统零管日报数据来源：零管系统数据录入-零管系统日结-数据上载-ERP生成凭证，返回凭证信息-营运资金监管系统生成应缴日报。

营运资金监管系统卡管日报数据来源：业务系统-ERP记账-营运资金监管系统。

如果资金监管系统主页未显示差异，可到“网点业务——加油卡数据核对“模块查找差异。

资金监管系统加油卡差异提报只有保存没有提交步骤。

资金池可由同一客户的多种业务共享使用。