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附件4:《社区警务工作规范》题库(网络教育学院模板)300道
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判断题

社区民警干预化解的矛盾纠纷,及时了解和跟进回访率百分之九十五以上。

答案解析

正确答案:A

解析:

好的,我们来分析一下这道判断题。 题目是:“社区民警干预化解的矛盾纠纷,及时了解和跟进回访率百分之九十五以上。” ### 解析 1. **背景知识**: - **社区警务**:社区警务是一种以社区为基础的警务模式,强调警察与社区居民之间的合作,共同维护社区的安全和秩序。 - **矛盾纠纷**:指社区内居民之间因各种原因产生的冲突或不和谐。 - **干预化解**:社区民警通过调解、沟通等方式解决这些矛盾纠纷。 - **回访率**:指在矛盾纠纷解决后,社区民警再次联系当事人,了解问题是否真正得到解决,以及是否有新的问题出现。 2. **题目的要求**: - 题目要求社区民警在干预化解矛盾纠纷后,及时了解和跟进回访的比率要达到95%以上。 3. **为什么答案是“正确”**: - **高回访率的重要性**:高回访率表明社区民警不仅解决了当前的矛盾纠纷,还持续关注问题的后续发展,确保问题真正得到解决,防止问题复发。 - **实际操作中的标准**:在社区警务工作中,95%以上的回访率是一个较高的标准,但也是合理的。这表明社区民警的工作不仅仅是解决问题,还要确保问题不再出现,从而提高居民的满意度和安全感。 - **政策要求**:许多地方的社区警务工作规范中,确实有类似的要求,以确保社区警务工作的质量和效果。 ### 示例 假设某社区民警在一个月内处理了100起矛盾纠纷: - 如果他及时了解和跟进回访了96起,那么回访率为96%,符合题目中的要求。 - 如果他只回访了85起,那么回访率为85%,不符合题目中的要求。 因此,如果社区民警能够达到95%以上的回访率,说明他们的工作是高效且负责任的,这也是社区警务工作的一个重要指标。

相关知识点:

社区民警矛盾纠纷回访率超九成五

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