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附件4:《社区警务工作规范》题库(网络教育学院模板)300道
300
多选题

上级公安机关应当支持社区民警创新服务方式、延伸服务触角,健全完善服务网络,提高服务效率水平:

A
依托“互联网+公安政务服务”平台,为群众提供办事指南、政策咨询、网上预约、网上办理等线上服务
B
推广在警务室(站)布设公安业务自助服务设备,建设“24小时”警务室,为群众提供便利可及的线上线下服务
C
推广在警务室(站)布设公安业务自助服务设备,建设“24小时”警务室,为群众提供便利可及的线下服务
D
推进精准服务,对老年人、残疾人、身患重疾人员、困境儿童等特殊群体,积极提供“优先办、上门办”等服务

答案解析

正确答案:ACD

解析:

好的,我们来逐一分析这道多选题的各个选项,并解释为什么选择这些答案。 ### 题目背景 这道题目考察的是上级公安机关如何支持社区民警创新服务方式、延伸服务触角,以提高服务效率和水平。具体来说,就是通过各种手段为群众提供更加便捷、高效的服务。 ### 选项分析 **A. 依托“互联网+公安政务服务”平台,为群众提供办事指南、政策咨询、网上预约、网上办理等线上服务** - **解析**:这一选项强调了利用互联网技术,通过在线平台为群众提供各种服务。这种方式可以大大减少群众跑腿的时间和精力,提高办事效率。例如,群众可以通过手机APP或网站查询办事流程、提交申请材料、预约办理时间等。 - **选择理由**:这是现代警务服务的重要方向之一,能够显著提升服务质量和效率,因此应该选择。 **B. 推广在警务室(站)布设公安业务自助服务设备,建设“24小时”警务室,为群众提供便利可及的线上线下服务** - **解析**:这一选项提到了在警务室布设自助服务设备,并建设24小时警务室。这种方式结合了线上和线下的服务,方便群众在任何时间办理业务。例如,群众可以在自助设备上打印证明、查询信息等。 - **不选择理由**:虽然这一选项也有一定的合理性,但题目中明确要求是“提高服务效率水平”,而“线上线下服务”中的“线上”部分已经在选项A中提到,因此这里更强调的是“线下服务”。 **C. 推广在警务室(站)布设公安业务自助服务设备,建设“24小时”警务室,为群众提供便利可及的线下服务** - **解析**:这一选项与选项B类似,但只强调了“线下服务”。通过自助设备和24小时警务室,群众可以在任何时候办理业务,不受时间和地点的限制。 - **选择理由**:这种做法能够显著提高服务的便利性和可及性,符合题目要求,因此应该选择。 **D. 推进精准服务,对老年人、残疾人、身患重疾人员、困境儿童等特殊群体,积极提供“优先办、上门办”等服务** - **解析**:这一选项关注的是特殊群体的需求,通过提供优先办理和上门服务,确保这些群体能够得到及时、有效的帮助。例如,对于行动不便的老年人,社区民警可以主动上门办理相关业务。 - **选择理由**:这种做法体现了以人为本的服务理念,能够更好地满足不同群体的需求,提高服务的覆盖面和质量,因此应该选择。 ### 最终答案 根据以上分析,正确答案是 **A、C、D**。

相关知识点:

上级支持民警创新服务群众

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