施工方案由运输单位制定，经相关设备管理单位会签后，上报集团公司有关业务部门（ ）

把初信初访作为重点，坚持在（ ）把问题解决到位，提高信访事项一次性办结率，有效防止初信初访转化为重信重访，甚至转化为新的疑难复杂问题。

各单位应设立信访工作机构，并明确一名干部专（兼）职负责信访工作。信访干部是本部门、本单位信访工作（ ）责任人。

各单位党委、行政要各明确一名领导分管信访工作，（ ），组织做好本单位信访工作。

信访工作是党和社会主义政府的一项重要工作，（ ）。

各级人民政府应当建立健全信访工作责任制，对信访工作中的（ ）行为，严格依照有关法律、行政法规和《信访条例》的规定，追究有关责任人员的责任，并在一定范围内予以通报。

继续深化铁路信访信息系统规范化应用，切实实现线下受理办理与网上办理督办全面结合，以智能化促进信访业务规范化标准化，确保网上信访事项的（ ）全部达标。

信访工作应当坚持属地管理、分级负责，（ ），依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的工作原则

行政机关及其工作人员，不得将信访人的检举、揭发材料或内部工作情况透露或者转给（ ）的人员及无关单位人员。

坚持每日信访情况“零报告”，将本单位所有可能发生（ ）的人员必须全部纳入“零报告”，一旦发现涉访迹象，要第一时间报告，并做好应急处置准备。

确保实现“三个不发生”的工作目标是指：（ ）的工作目标。