“五位一体”总体布局是指统筹推进经济建设、政治建设和（）（）（）。

叫班室严禁以任何理由出现空岗，要保证( )全天候及时接听动调直通电话、接收动调热备启动命令。

叫班（）分钟后，乘务员仍未到叫班室进行签认，立即再催，若乘务员拒绝离寓签认，立即向值班干部汇报并通知乘务单位驻寓人员。

叫班录音资料最少保存( )天。

必须采用人工方式叫班时，（）后应进行复叫，人工叫班时应做到走路轻、说话轻、开关门轻，不影响其他乘务人员正常休息。

“四复查”：在“三签”后( )内由叫班员核查乘务员是否真正离寓，服务员在乘务员离寓前核查房间备品等情况。

“三签”：在“一叫”后( )内，乘务员到叫班室退还钥匙、拿回证件、并签认离寓，严禁他人代签。

“二催”：在“一叫”后( )内电脑叫班系统进行自动催叫。

“一叫”：公寓叫班员根据派班计划正点叫班，公寓叫班员应使用规范用语，应答规范用语为“知道了”或不少于三个字的同义词语，乘务员未应答或答话含糊不清，叫班员应立即（）催问，插话必须有录音，不得使用无录音的“普通对话”键。

遇有（　　　）通知的变更计划命令时，叫班员要在《叫班命令登记本》实时详细记录，并立即输入叫班电脑，同时报告公寓值班干部进行重点掌握和卡控，确保按点叫班、安全出乘；乘务员出乘后10钟内，由执行叫班作业的当班叫班员负责对修改的电脑叫班时间进行恢复。

遇有行车调度、派班部门通知的变更计划命令时，叫班员要在《叫班命令登记本》实时详细记录，并立即输入叫班电脑，同时报告公寓值班干部进行重点掌握和卡控，确保按点叫班、安全出乘；乘务员出乘后（ ）分钟内，由执行叫班作业的当班叫班员负责对修改的电脑叫班时间进行恢复。