建设社会主义精神文明，实行（ ）的相结合，提高全民族的思想道德素质和科学文化素质。

叫班时乘务员不在房间内应如何处置？

叫班系统突发故障应如何处理？

变更交路列车的临时接待应如何处置?

公寓遇学员集中性跟班学习期间应如何接待?

在房间充裕情况下，根据乘务单位提供的乘务员名单，可以按需安排特定房间入住。

规范用语可以使用方言。

公寓叫班员接听电话规范用语：（　　　）

遇图定交路计划内乘务员未入寓候班时，应及时向车间负责人或值班干部汇报，同时向乘务单位通报并做好记录。

遇图定交路计划内乘务员未入寓候班时，应耐心等待。

电脑叫班系统进行叫班后，公寓叫班员应使用标准用语：“( )”。