混凝土的浇筑方法有（）。

整理床铺。房间卧具整理达到“四个一”：（ ）。

保洁掸网除尘。按照从上到下、（ )的程序，清洁天花板上的蛛网，窗台上的灰尘。

保洁消毒作业。按规定浓度配制消毒液，对房间进行消毒、并关闭门窗作用（ ）分钟后再开窗通风。

服务员进房间检查及打扫卫生时，不论房间是否有人居住，都可以随意进入。

请入座用“（ ）”。

在服务中表示“请”用“（ ）”。

指示方向时用“（ ）”。

请进餐厅等公共场所时用“（ ）”

手势要做到正规、得体、适度，掌心( )。

在接待工作中应迎客在前，送客在后。引领时，一般走在接待对象左前方（ ）米处，随接待对象步伐轻松前进。