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营销系列-营配综合学习地图知识部分(2023版)
1,500
多选题

根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》,对于低电压等解决周期较长的客户问题,先答复解决客户问题预计时间,地市供电局业务部门按照相关规定,遵循()的原则跟进办理。

A
量化
B
限时
C
分类
D
定责

答案解析

正确答案:ABD

相关知识点:

客户问题处理遵循多原则

营销系列-营配综合学习地图知识部分(2023版)

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