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营销系列-营配综合学习地图知识部分(2023版)
1,500
多选题

“95598”服务热线24小时受理供电故障报修服务,供电企业工作人员到达现场抢修的时限,自接到报修之时起(),因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的,应向客户做好解释工作。

A
城区范围不超过45分钟
B
农村地区不超过90分钟
C
边远、交通不便地区不超过2小时
D
按实际情况及时到达

答案解析

正确答案:ABC

相关知识点:

95598抢修到达现场时限

营销系列-营配综合学习地图知识部分(2023版)

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