工作中应确保电流互感器和电压互感器的二次绕组（）。

客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交流、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。

任何能够提高客户满意程度的内容，均属于客户服务的范畴。

在市场经济条件下，优质服务就是效益。

在三相电路中，只要每一相负载的阻抗相等，就是对称三相电路。

电力企业市场营销的中心是实现电能的交换、最终完成电能使用价值，并获得利润。

正确制定供电方案，是质量管理的基础。

触电的形式是多种多样的，但除了因电弧灼伤及熔融的金属飞溅灼伤外，可大致归纳为两种形式。

计量自动化系统可在自动抄表率模块查询台区抄表情况。

市场营销可定义为以满足人各种需求和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。

三相电能计量的接线方式中，A、B、C接线为正相序，那么C、B、A逆相序。