生产经营单位的从业人员，有依法获得安全生产保障的权利,但没有履行安全生产方面的义务。

如发生少支付列车补票款时 ,需要旅客按（ ）继续支付差额。

铁路运输收入重大事故 : 损失金额 （ ）。

铁路运输收入大事故 : 损失金额 100万元及其以上 ,不足（ ）。

动车组列车保洁验收标准,按照列车编组数量,动车组(8辆)单节不合格率达到（ ）%时,整列卫生验收评定为不合格。

折返站(开车前（ ）)保洁工作结束,列车长使用“集团公司列车乘务综合管理系统”进行考核。

列车始发前（ ）分钟,动车组列车保洁员随客运乘务班组在站台指定位置立岗接车。

动车组列车折返站停留无法供电的配备冰排。动车组餐车储存的往程冷链盒饭在保温箱内配置（ ）块冰排。

对取得食品生产许可的冷链盒饭,自出库销售日期时间起算,在冷藏条件下（ ）小时报废处理,出库时间应粘贴在外包装上,生产日期打印在外包装上,售卖时应对旅客提示确认。

列车长呼叫后,应注意监听司机的应答,呼叫（ ）秒后未得到司机应答时,应再次呼叫。司机听清时应及时应答,不得拖延。

乘务员在车内监控旅客乘降时,要站在（ ）平行位置,确保既不阻碍旅客通行,还能同时监控相邻两个车门的旅客乘降情况。