未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，核收手续费，开具客运记录。

在河道上下游各（ ）范围内进行疏浚作业的，是铁路沿线环境重大事故隐患。

商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于（ ）种，茶水全程供应。

卧具终点站收取，贴身卧具（ ）。

售货车配（ ），利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的（ ）播音。

车内照明符合规定。夜间运行（ ）时，座车关闭半夜灯。

不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用（ ）食品。

（ ）时，作业人员戴保洁专用手套。

臂章佩戴在上衣左袖肩下（ ）处。

佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（ ）厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。