在生产过程中发生人员伤亡，不论原因、责任及伤亡人员归属都必须执行事故报告制度，不得以任何理由（ ）。

车站客运员(客运值班员)确认客运作业含（ ）完毕后,通知列车长。

客运班组有效利用站车客运信息无线交互系统手持终端,对（ ）等重点旅客做好登记,

列车长和车站客运人员加强站车联控 ,对（ ） ,站车必须安排专人进行组织。

乘务员提前掌握旅客乘降情况 ,根据（ ）和（ ）实际情况 ,合理动态调整出场位置。

列车运行中 ,（ ）锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。

以列车为单位进行考核 ,分数评定实行单车百分制 ,分（ ）三个等级 。

列车终到旅客下车完毕后 ,保洁人员迅速进入各自的岗位 ,对列车车厢内卫生进行保洁作业 ,客运班组要全程（ ）保洁人员完成折返保洁作业 。

车上清理出的垃圾 ,必须装袋扎口 ,并保证污物不泄漏污染车体 ;运行中 严禁将垃圾袋摆放在（ ）和（ ）。

登高作业时 , 严禁踩踏（ ）等设备。

使用地板擦前应对抹布清洗干净并将水拧干 ,严禁向连接处、地面（ ）或 用水直接（ ） ;