列车发现疑人员和物品及时向（ ）通报。

在（ ）办理改签时，（ ）须出具购票时使用有效身份证件。

车票票价为旅客（ ）的（ ）。

车票（特殊票种除外）主要信息应包含：发站和到站站名；车厢号、（ ）、（ ）；票价；车次；乘车日期和开车时间；有效期；旅客身份证件信息。

学生、残疾军人旅客到站后可凭（ ）(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录) ,30 日 内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。

列车工作人员点击该席位 , 可对已标记信息进行“（ ）”操作 , 换座清除应对互换的两个座位同时 清除。

列车工作人员点击新席位或原席位 ,系统弹出“席位复用”框 ,点击“换座旅客”,系统弹出“请输入登记信息”框 , 录选原车厢、席位或新车厢、席位 ,输入（ ）和（ ） ,点击“确认”,完成换座登记。

列车使用站车交互系统终端“（ ）”功能的“（ ）”或“（ ）”模块 , 向客票系统发送确认退差信息。

车站客运员(客运值班员)确认客运作业含（ ）完毕后,通知列车长。

客运班组有效利用站车客运信息无线交互系统手持终端,对（ ）等重点旅客做好登记,

列车长和车站客运人员加强站车联控 ,对（ ） ,站车必须安排专人进行组织。