根据触电事故对人体伤害程度的不同，可分为（ ）两种。

旅客变更（ ）等产生票价差额需退还或补收时 ,票价差额按“应收 -已收”原则计算

违章使用乘车证 ,如在票面上（ ）的均按无票处理。

持用（ ）乘车证 ,除换乘外 , 中途下车无效。

故障车停靠站台时,换乘时应尽可能安排在同一站台面,不能在同一站台面换乘时,应组织旅客通过（ ）换乘,严禁跨越股道换乘。

时速160公里动力集中动车组当部分塞拉门发生无法关闭或车门开放报警时立即通知（ ）,（ ）通知（ ）（ ）立即赶往故障车辆进行确认处理。

铁路运输企业明确的无票人员有哪些?

铁路运输收入事故等级大事故损失金额（ ）万元及其以上,不足（ ）万元。

动车组运行中司机室门必须锁闭,只允许（ ）、（ ）出入,但必须通知司机,得到同意后方可出入,其他人员不得出入司机室。

站车工作人员在处置严重失信行为时,应通过（ ）或（ ）方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。

站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的信息,并由（ ）和（ ）本人签字。