生产经营单位应当建立安全生产教育和培训档案，如实记录安全生产教育和培训的（ ）等情况。

持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的（ ）的有效身份证件原件,通过（ ）办理实名制验 证、进出站检票手续。

哪些证件凭购票时所使用的有效身份证件原件 , 可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续?

开车前48小时以内,可改签（ ）的其他列车,也可改签（ ）至票面日期当日（ ）之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;

有效期从下列日期起计算：（ ）或（ ）运输费用时，为核收该项费用的次日。

有效期从下列日期起计算：（ ）和（ ）损失时，为发生事故的次日。

铁路运输企业与旅客因合同纠纷（ ）或互相间要求办理（ ）的有效期为（ ）。

旅客要求赔偿时，应当按照本规程第九十七条规定，提交携带品（ ）、（ ）、（ ）进站乘车等有关证明。

旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向（ ）声明；在列车上发现时，应当在（ ）声明，由列车长开具客运记录交到站处理。

旅客变更（ ）等产生票价差额需退还或补收时 ,票价差额按“应收 -已收”原则计算

违章使用乘车证 ,如在票面上（ ）的均按无票处理。