疏散过程中 , 要告知旅客严禁在线路上（ ）、（ ） , 防止发生（ ）、（ ）等 事件。

运输收入分为（ ）。

运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向（ ）核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称。

在12306.cn网站购票、订票、改签或退票，可使用的有效身份证件正确的是：（ ）。

在12306网站购票后换取纸质车票时使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到（ ）办理换票手续。

在布制品上不得采用（ ）等容易脱落、染色的方式发布广告。

在取出、安装存储卡时，须防止损坏视频监控器的（ ）。

站、车应在接到工单通知后 6小时内（23:00～次日 6:00 间可顺延）将遗失物品查找结果告知旅客并通过系统终端按照（ ）在工单回复结果栏进行备注后结束工单。

站车广告不得挤占铁路（ ）等客运服务内容或位置，不得影响客运服务功能。

列车日常广播应实现播报（ ），鼓励实行录播内容中英双语，英文应精炼简短，突出核心要义，无需全文翻译。

应急广播是指发生火灾爆炸、空调失效、临时停车等突发情况，（ ）时播报的广播。