（ ）指液体或可熔化的固体物质火灾。

作业岗位上违规使用手机属于客运系统专业安全红线中车门管理方面。

乘降组织不当 , 造成旅客踏空坠落、扒车跳车、误乘 误降属于客运系统专业安全红线中车门管理方面。

集装件放置在最后一排座椅后空档处时，不得影响座椅靠背后倾,不得污损座椅或铺位。

超员疏散广播是在发生列车部分车厢超员报警，需要车内疏导，且因超出运输能力，无法为旅客办理延长票务业务，可通过广播公告。

到达便捷换乘站前，提示持联程票旅客换乘服务的广播。广播内容依据国铁集团相关要求执行。

对受到调整工作岗位惩处的职工，不按要求上岗工作的，按旷工处理。

对吸毒、服用国家管制的精神药品、麻醉药品人员，应及时退出运输生产关键岗位。

遵守规章制度就是尊重规章，坚持作业标准就是落实职责，规范作业流程就是敬畏生命，这是每一名干部职工要认知的基本标准。

列车初起动，需紧急叫停列车时联控用语：“××次司机，请立即停车。××站客运值班员（客运员）/××次列车长报告。”

在终到站（不含折返站）列车长确认旅客下车完毕，随车保洁、餐服人员终到作业结束后，通知司机（随车机械师）关闭车门。