凡从事高处作业的人员必须经高处作业上岗前（ ）培训，经考训合格后，方可上岗作业。

站台车辆、旅客携带行李掉下站台 ,未报告拦停列车属于客运系统专业安全红线中作业方面。

在车站和列车车厢内发现旅客异常 ,未有效防控属于客运系统专业安全红线中作业方面。

旅客携带、托运“危险品”漏检进站、上车属于客运系统专业安全红线中作业方面。

作业岗位上违规使用手机属于客运系统专业安全红线中车门管理方面。

乘降组织不当 , 造成旅客踏空坠落、扒车跳车、误乘 误降属于客运系统专业安全红线中车门管理方面。

集装件放置在最后一排座椅后空档处时，不得影响座椅靠背后倾,不得污损座椅或铺位。

超员疏散广播是在发生列车部分车厢超员报警，需要车内疏导，且因超出运输能力，无法为旅客办理延长票务业务，可通过广播公告。

到达便捷换乘站前，提示持联程票旅客换乘服务的广播。广播内容依据国铁集团相关要求执行。

对受到调整工作岗位惩处的职工，不按要求上岗工作的，按旷工处理。

对吸毒、服用国家管制的精神药品、麻醉药品人员，应及时退出运输生产关键岗位。