铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车（ ）有效。

放置超过 2个应急梯或渡板时 ,被救援动车 组列车列车长负责组织放置 2个

放置超过 2个应急梯或渡板时，被救援动车组列车列车长负责组织放置其他应急梯或渡板。

若列车无法再行移动时 ,司机通知列车长、随车机械师 ,列车长组织列车员或随车机械师手动打开未停靠站台侧车厢的车门组织乘降。

安设 3个及以下应急梯或渡板时 ,救援动车组列车列 车长负责组织放置 ;

列车长应立即了解车内情况 ,加 强对重点旅客的服务出现异常情况及时向客运 (客服) 调度员及本单位报告。

乘警(无乘警时由客运人员) 配合随车机械师进行登顶 梯的搬运、安装挂设 。

登顶作业所用工具备品(含损品)上车后 ,列车长指派客运乘务员或相关人员协助搬运 ,并收回至工具柜内。

列车长确认车门隔离完毕、监控人员撤离后 ,通知动车组司机 ,联控用 语为:“××次司机 ,车门隔离完毕 ,监控人员已经到位 ,请确认 车门隔离状态”。

列车长通知司机车门复位情况 ,联控用 语为 :“××次司机 ,车门复位已完毕 ,请确认”。

列车长为旅客疏散现场指挥总负责人,在事发地铁路局集团公司统一指挥下,与乘警(列车专、兼职安全员) 共同 制定旅客疏散方案并报告事发地铁路局集团公司