动车组列车由（ ）确认旅客上下完毕后，通知司机关闭车门。

动车组列车运行中司机室门必须锁闭 , 只允许随车机械师、列车长出入 ,但必须通知司机 ,得到同意后方可出入 ,其他人员不得出入司机室 。

对单位集中组织 出差、开会、培训的路内职工 ,各次列车要热情接待 ,提供引导服务。

通勤职工进出站、乘车期间 ,客运站、车工作人员要热 情服务 ,礼貌相待 ,全力满足合理乘车需求 。

告知过程应使用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。

不具备音视频记录条件时应收集 3名以上旅 客的证人证言。

依据相关法律法规应予以处罚的限制乘坐铁路旅客列车。

持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的限制乘坐铁路旅客列车。

冒用优惠(待) 身份证件、使用伪造或无效优惠(待) 身 份证件购票乘车的限制乘坐铁路旅客列车。

查处的倒卖车票、制贩假票的限制乘坐铁路旅客列车。

在动车组列车上吸烟或者在其他列车的吸烟的限制乘坐铁路旅客列车。