办理客运业务的动车组列车因动车组故障、操纵不当或其他原因，导致列车未完全停靠站台后，如已打开车门，未得到（ ）的允许不得动车。

职工调转、搬家只能使用往返乘车证。

重大、大事故由运输企业处理，并报国铁集团收入管理部门备案。

运行途中适时保洁,乘务人员使用清洁车或专业工具及时回收废弃物,不得将垃圾袋敞口放置在车内收集垃圾,不得戴胶皮手套或手持垃圾袋进入客室内作业。

垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在停车站定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合路局规定。

可旋转式座椅转向列车运行方向。

垃圾小推车等保洁工具及售货车等备品定位放置，可以占用旅客空间。

运行途中如运行方向发生换向时，应提前广播通告旅客，由旅客自助调整座椅。

动车组列车商务座茶水续水时,热水瓶壶嘴要对着客人方向。

动车组列车车上清理出的垃圾,必须装袋但是不需要扎口,并保证污物不泄漏污染车体。